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91%的公眾號(hào)運(yùn)營者都沒想到 自己會(huì)掉進(jìn)這三個(gè)坑

文章分類:微信運(yùn)營 發(fā)布時(shí)間:2017-03-03 02:20:30 原文作者:admin 閱讀1760

為什么同樣是公眾號(hào)運(yùn)營,別人就能夠漲粉變現(xiàn)十萬加,你卻只會(huì)碼字掉粉被封號(hào)?因?yàn)槟憧赡茏呱狭?ldquo;彎路”!運(yùn)營路漫漫,彎路特別長,今天小編為大家總結(jié)了運(yùn)營路上非常容易被忽視的三條彎路,希望正在碼字的你,不要誤入歧途!
彎道一:“你”的名字
1、慎用“敏感詞”
公眾號(hào)“藍(lán)小姐和黃小姐”是目前少有的能夠做到明星獨(dú)家采訪的公眾號(hào),他們的扎實(shí)的原創(chuàng)內(nèi)容和電商定制產(chǎn)品別具一格,但是她們的用戶數(shù)量增長情況卻一直不理想,原因就出在公眾號(hào)的名字上。

早期的微信公眾號(hào)平臺(tái),“小姐”屬于敏感詞,所以用戶無法通過對(duì)公眾號(hào)名字的搜索找到她們,而很不巧的是,她們那時(shí)又把公眾號(hào)的ID設(shè)置得很長很復(fù)雜,所以除非是她們兩個(gè)人的忠實(shí)粉絲,否則很少有人會(huì)通過這么麻煩的方法來搜索她們,早前微信紅利期就這樣與她們擦肩而過。所以她們也建議一定要起一個(gè)“容易記,好搜索”的名字。

2、注意名字版權(quán)
同樣掉進(jìn)名字這個(gè)坑的,還有公眾號(hào)“籃球?qū)嵱眉记烧搲?rdquo;。在運(yùn)營初期,他們的名字因?yàn)榘鏅?quán)問題,面臨著很大的麻煩。由于公眾號(hào)原來的名字包含了字母“NBA”,而這三個(gè)字母的版權(quán)是歸于NBA中國所有,所以當(dāng)時(shí)的他們只能在關(guān)閉公眾號(hào)和改名字中做出選擇。最終,他們選擇了改名。

而由于少了“NBA”的名字搜索優(yōu)勢(shì),不僅加大了用戶搜索到他們的難度,也讓粉絲的精準(zhǔn)度大打折扣,同時(shí)原有用戶的對(duì)他們的關(guān)注度也有所降低,這對(duì)于公眾號(hào)長期的持續(xù)吸粉相當(dāng)不利。

3、名字即調(diào)性
公眾號(hào)趣撩成長在運(yùn)營初期用的名字叫做“毫無名氣的作家”,建號(hào)兩個(gè)月,三千加的粉絲和每篇幾百的閱讀量,讓運(yùn)營者開始反思,是否是名字頭像與自己情感類的內(nèi)容定位不符,于是,她做了些調(diào)整。

“趣撩成長”配上卡通的公眾號(hào)頭像,這一修改讓她的公眾號(hào)的運(yùn)營狀況迎來了180度的大轉(zhuǎn)變。不到一個(gè)月時(shí)間,就狂漲了8W粉絲,公眾號(hào)的閱讀量和關(guān)注度也開始進(jìn)入穩(wěn)定的上升期。

當(dāng)然,也有例外的時(shí)候,比如公眾號(hào)王五四,這個(gè)被大家戲稱為“被微信傷的最重的俺男人”,他的公眾號(hào)開了被封,封了再開,開了又被封,前前后后經(jīng)歷了王五四、王大姨、王槍槍、王酥麻等名字,但是憑借著內(nèi)容觀點(diǎn)的犀利和換了又換的公眾號(hào)名稱,他不僅在自媒體圈子里聲名遠(yuǎn)揚(yáng),還收獲了大批粉絲,但是這樣的方法,并不值得借鑒。
彎道二:盲目的商業(yè)化
1、把握不好細(xì)節(jié)
公眾號(hào)“無錫百草園書店”,在剛開始嘗試商業(yè)化轉(zhuǎn)變時(shí),以線上的圖書售賣作為主要的商業(yè)模式。但是在這個(gè)過程中,他們也發(fā)現(xiàn)了很多細(xì)節(jié)的問題。

比如他們?cè)?jīng)因?yàn)檫M(jìn)貨的疏忽,導(dǎo)致不小心售出了盜版書,但是他們不但自掏腰包,將所有售出的盜版書收回,并且將自己購買的正版書在送給用戶;
又比如他們會(huì)“追單”,只要發(fā)現(xiàn)有用戶在商城下單后又取消訂單,他們會(huì)第一時(shí)間與用戶溝通取消訂單的原因,到底是因?yàn)閮r(jià)格、物流還是其他問題,并根據(jù)不同情況為用戶提供解決方案。久而久之,他們不僅提高了銷售業(yè)績,也贏得了消費(fèi)者的口碑。

細(xì)節(jié)總是被忽視的,但是最能讓你的公眾號(hào)變得與眾不同的,也正是細(xì)節(jié)所在。

3、盲目跟風(fēng),沒有自身特點(diǎn)
自媒體商業(yè)化,很忌諱同質(zhì)化。
公眾號(hào)“藍(lán)小姐和黃小姐”在公眾號(hào)商業(yè)化的過程中最先嘗試的就是定制化的產(chǎn)品。她們尋找一些獨(dú)立設(shè)計(jì)師,將自己的設(shè)計(jì)和線下的商品結(jié)合,推出由公眾號(hào)和設(shè)計(jì)師共同打造的特別款,一經(jīng)推出,不到四個(gè)小時(shí),商品就全部售罄。獨(dú)特的風(fēng)格和貼近用戶的設(shè)計(jì),為她們打開了定制化產(chǎn)品的變現(xiàn)之路。就像她們自己說的一樣,“用戶之所以會(huì)選擇我們,是因?yàn)槲覀兙褪俏覀儭?rdquo;如果你的產(chǎn)品和別人的東西并無本質(zhì)上的差別,那么你在用戶心中的價(jià)值就很容易降低,甚至被遺忘。

4、目的不明確
公眾號(hào)在進(jìn)行商業(yè)化之前,一定要明確到底是為了品牌,變現(xiàn),還是其他的原因,因?yàn)椴煌哪康模瑹o論是投入、細(xì)節(jié)還是成本,都有天壤之別。
公眾號(hào)“真實(shí)故事計(jì)劃”之所以能夠在短時(shí)間內(nèi)一鳴驚人,有很大的原因是他們?cè)陂_始運(yùn)營之前就已經(jīng)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,要通過真實(shí)故事鏈接影視和出版行業(yè),最終形成版權(quán)運(yùn)營;而有350W 粉絲的“躺倒鴨”,在電商開始之初也做出規(guī)劃,所有周邊產(chǎn)品的售賣和服務(wù),都是為了“品牌”服務(wù)。
彎道三、試水灰色地帶
總有運(yùn)營者為了博人眼球,愿意冒著公眾號(hào)的生命危險(xiǎn),去觸碰公眾號(hào)平臺(tái)的灰色地帶,小編在此提醒各位運(yùn)營者,這一類的彎路,走不得,用不得,試不得。

1、太“污”
某個(gè)以海外留學(xué)生為主的公眾號(hào)曾經(jīng)在微信的素材庫里保存過比較“污”的內(nèi)容,里面涉及了海外流傳不雅視頻的部分畫面,雖然內(nèi)容沒有完全違規(guī),并且文章也還未推送(對(duì),只是保存的素材),但是由于微信公眾號(hào)平臺(tái)檢測到素材庫并判定里面的內(nèi)容有涉及情色違規(guī),因此直接將他們封號(hào)。

雖然最后通過收集用戶私信留言和相關(guān)資料的證明,讓公眾號(hào)得以解禁,但是這次運(yùn)營事故也讓他們用掉了唯一的申訴機(jī)會(huì)。而以推送藝術(shù)作品和創(chuàng)意題材為主的“蟬創(chuàng)意”也曾因?yàn)槠浯蟪叨鹊乃囆g(shù)作品而慘遭封號(hào)。所以再一次提醒各位運(yùn)營者,想要嘗試“彎道”發(fā)車,萬萬不可。

2、太“敏感”
公眾號(hào)“北美留學(xué)生日?qǐng)?bào)”作為一個(gè)為北美留學(xué)生的發(fā)聲的自媒體,非常受到留學(xué)生群體的喜愛。但是由于2016年6月發(fā)布的一篇內(nèi)容涉及敏感話題而被直接封號(hào),好在一個(gè)月后公眾號(hào)得以解封,不然之前的努力也就全部功虧一簣了。但是也不難看出,敏感的話題和內(nèi)容一旦被判定違規(guī),必然會(huì)對(duì)公眾號(hào)造成毀滅性的打擊。

所以大家在制作內(nèi)容的時(shí)候,盡量不要和敏感詞匯擦邊,畢竟沒有幾個(gè)人能夠像“王五四”那樣,總是能夠“春風(fēng)吹又生”。